Svetainės sekcija RW100806

• Kauno mieste pristatymas nemokamas nuo užsakymo sumos 160 Eur. Jei reikalinga prekių užnešimo iki Jūsų durų paslauga, ją galima papildomai užsakyti. Daugiau dėl šios paslaugos teiraukitės telefonu +370 656 88181.

• Įsigiję baldus galite pasirinkti prekių pristatymą į namus (išskyrus Kuršių Neriją). Pristatymo kaina priklauso nuo užsakymo sumos:
  iki 200 Eur - 15 Eur
  nuo 200 Eur iki 400 Eur - 8% nuo sumos
  nuo 400 Eur iki 600 Eur - 7% nuo sumos
  nuo 600 Eur iki 1000 Eur - 5.5% nuo sumos
  daugiau kaip 1000 Eur - 5% nuo sumos
• Visi baldai pristatomi nesurinkti, saugiai supakuoti kartoninėse dėžėse su išsamiomis surinkimo instrukcijomis, padėsiančiomis Jums greitai ir kokybiškai sumontuoti baldus savo namuose.

• Baldai pristatomi iki adreso nurodyto užsakyme. Baldų užnešimas ir surinkimas į kainą neįskaičiuotas. Norint baldų užnešimo paslaugos, galite ją papildomai užsisakyti, parašykite pastabose bei nurodykite buto aukštą:
• Pirmas - antras aukštas, arba name yra įrengtas liftas - 5 EUR
• Nuo trečio aukšto - 6 EUR (nedideli baldai: pvz. staliukas, spintelė ir pan.)
• Nuo trečio aukšto - 14 EUR (visi kiti kietieji didesni baldai)
• Jei baldų pakuotė netelpa į liftą, sunešimo kaina skaičiuojama pagal aukštus.
• Minkštiesiems baldams sunešimo paslauga ir jos kaina galioja pagal atskirą susitarimą.

• Pieš pristatant baldus, klientas informuojamas telefonu dieną prieš pristatymą, bei valandą prieš baldų perdavimą klientui. Dažniausiai baldus pristatome savo transportu. Baldai pristatomi nesurinkti, pakuotėse. Pridėta aiški montavimo instrukcija.

• Dėl jūsų užsakymo statuso bei pristatymo termino galite teirautis el. paštu.

• Prekių pristatymo laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo tada kai užsakymas yra patvirtintas ( gautas apmokėjimas / avansas, suderintos tikslios spalvos bei komplektacija su klientu).

• Prekės pristatymo laikotarpis gali keistis (pailgėti) dėl gamyklos techninių kliūčių, tiekėjo klaidų, šventinio laikotarpio bei nedarbo dienų LT (Lietuvoje) ir PL (Lenkijoje).  

• Nuo užsakymo pateikimo prekės pristatomos per 2-6 sav. Prieš pristatant prekes būsite informuoti trumpąja žinute bei kurjerio skambučiu.

Kiekvienas mūsų klientas turi teisę grąžinti ar pakeisti nepatikusią ar netikusią prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo. 
Susipažinkite su prekės grąžinimo instrukcija ir lengvai bei patogiai užpildykite grąžinimo formą specialiai tam sugeneruotoje nuorodoje. 
Pinigus už grąžintas prekes pervedame per 3-5 darbo dienas po prekių gavimo į mūsų sandėlį.
 
Sąlygos norint grąžinti kokybiškas prekes:

• lizingo būdu pirktos prekės grąžinti negalima;
• grąžinama kokybiška prekė turi būti su nepažeista pakuote ir etiketemis (pakuotės gali būti atidarytos tiek kad galima būtų apžiūrėti prekės spalvą, komplektaciją ir t.t)
• prekė privalo būti tos pačios komplektacijos kaip ir įsigijimo metu
• kokybiškų, tačiau bandytų surinkti ar surinktų baldų grąžinti negalima;

Grąžinant prekes būtina užpildyti prekių grąžinimo formą. Jeigu pirkote telefonu +370 656 88181 susisiekite ->. 

Visoms prekėms taikoma 24 mėn. garantija.

• Gamintojo garantija negalioja natūraliai susidėvinčiam baldiniui audiniui ir  prekių dalims.
• Pinigai negražinami už apmokėtas paslaugas.
• Už grąžinamas prekes pinigai pervedami pavedimu į Pirkėjo nurodytą sąskaitą.

Prašymą ar skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g.25,01402 Vilnius, el. p.tarnyba@vvtat.lt, 
tel. 8 52626751, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje. 

EGS platforma prieinama adresu:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/